Imagine-se recebendo a seguinte mensagem:

“Oi, sabe aquela campanha que fizemos? Então, o custo por lead está em R$200,00. Não conseguimos nenhuma venda e o saldo da conta está acabando.”

E agora, o que você faz? Xinga? Chora? Dá risada?

Cenas como essa são muito comuns no dia a dia dos empreendedores, e o grande erro de alguns empresários é descontar a raiva no profissional que enviou a mensagem e que, por vezes, é apenas o veículo da comunicação.

Nessas situações, o melhor a fazer é procurar manter a calma, agradecer o comunicado, respirar fundo e pensar em maneiras de resolver o problema logicamente.

Lembre-se de que para solucionar uma adversidade é preciso ter a mente clara e a cabeça fria.

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